configurar OTRS despues de instalarlo

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Brieta
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configurar OTRS despues de instalarlo

Mensaje por Brieta » Lun Ene 10, 2011 3:52 pm

Buenas Para todos!! Soy Nueva en el mundo del Sotfware Libre, por ende siempre he utilizado Windows!! Bueno resulta qie estoy instalando el sistema OTRS en consola linux, y valla q me ha costado , pero bueno ya pude instalarlo y lo importante es quiero aprender, pero tengo una duda, quisiera saber como puedo configurar el sistema despues de instalarlo, es decir darle presencia, imagen, colocarle un logo de empresa, cambiarle el color,xxxxx!! Supongo q existe un comando para que yo pueda obtener las paginas de este sistema, que obviamente se guaradaron en alguna carpeta.. Quien puede ayudarme..Espero sus respuestas.. Gracias!! :?
Última edición por mcun el Lun Ene 10, 2011 4:57 pm, editado 3 veces en total.
Razón: Mensaje editado por contener escritura incorrecta. Movido por pertenecer mejor a esta temática, Titulo editado por ser poco descriptivo....Por favor revisa el reglamento
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Re: configurar el sistema despues de instalarlo

Mensaje por mcun » Lun Ene 10, 2011 4:27 pm

hola Brieta moví el tema pues como dice el enorme cartel del foro presentaciones no se puede pedir ayuda allí, edite el titulo para que sea descriptivo del tema a tratar, y le quite el bbcode ( color rosado a todo el texto ) pues interrumpe la normal lectura, el bbcode es solo para destacar algún punto importante. por favor revisa el reglamento del foro para saber como manejarte. si hay algo que no entiendas de el puedes consultarlo via mensaje privado con migo o cualquier moderador.

con respecto a tu pregunta déjame que vea la documentación ;)

Editio..................

buenoOTRS no es una distribución GNU/Linux :evil: veamos

Una distribución GNU/Linux es u sistema operativo.

OTRS es un sistema de gestión de tikets ( o lago así )

según dedusco tu lo que izistes fue instalar una distribución linux y luego en ella instalar OTRS

para el caso tu problema no esta en linux sino en OTRS por lo que precisas configurar-lo a tu gusto y necesidades.

debido a ello muevo nuevamente el tema a el foro software para tratar allí el asunto.

en tanto te pido que

una que nos cuentes que distribución linux as utilizado si as instalado solo el sistema base o el sistema completo

y que revises el manual http://doc.otrs.org/3.0/en/html/ tal vez tu respuesta este allí
Los programadores de verdad no documentan. La documentación es para los idiotas que no pueden leer un volcado de memoria.

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Re: configurar el sistema despues de instalarlo

Mensaje por Brieta » Lun Ene 10, 2011 4:48 pm

Ok, Entiendo! Soy nueva en este Foro,y pues creo que podria susederle a cualquiera. Disculpen!

En cuanto a la Distribucion se cuenta con Debian, y pues si, he instalado el sistema completo.
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Re: configurar el sistema despues de instalarlo

Mensaje por mcun » Lun Ene 10, 2011 4:57 pm

Bien y ¿ has leído el manual? ¿ encuentras allí tu respuesta ? ¿ tienes dudas al respecto?
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